キャンセルポリシーとお願い

キャンセルポリシーと花の星からお客様へのお願い 【施術時間について】 施術の表記時間以外にコンサルテーションやお着替えなどのお時間がかかります。 1・初回のお客様は、健康状態などを詳しくお伺いする必要があるため、表記時間にプラス1時間ほど余裕を持ってご来店ください。 2・2回目以降のお客様は、プラス30分程度の余裕を持ってご来店ください。 【ご予約方法】 当サロンは完全予約制となっております。 ご予約方法は、 １・WEB予約 ２・公式LINE でのメッセージ ３・インスタのメッセージ ４・お電話 がありますが、講座中、施術中は電話に出ることができませんので、WEB予約かLINEかインスタが一番スムーズです。 ご来店時に次回のご予約を入れる方もいますので、オンライン上への反映が遅れることがありますが、ご了承くださいませ。 【こんな方はご相談ください】 ・男性のお客様（ご紹介のある方のみ受付します） ・妊娠中の方（安定期に入られている方で、一部のコースのみ） ・予約時間外（可能な場合がありますが、追加料金をいただきます） 
【ご予約の変更をお願いする場合があります】 花の星はセラピストひとりで運営しているプライベートサロンです。 ご予約を頂いたにも関わらず、子どもの病気等でやむなく予定の変更をお願いすることもあるかもしれません。 極力そのようなことがないように・・・と思ってはいますが、こればかりはなんともお約束することができません。大変申し訳ありませんが、ご了承の上、ご予約をいただけますようにお願い申し上げます。 【予約の変更・キャンセルについて】 上記のような、スタジオ側の予約の変更等をご了承いただきながら、このようなことをお伝えするのは大変心苦しい気持ちはありますが・・・

前日、当日のキャンセル又は急な予定変更は可能な限りお避けください。 現在１日１名限定で施術のお客様をお迎えしており、施術には前日からお客様をお招きする準備をしています。キャンセル待ちをいただくこともあります。
 お互いの協力のもとなるべくキャンセル料が発生しないように前もって連絡を取り合って頂けるご協力をお願いします。 【ご来店の遅れについて】 やむを得ないご事情で当日のご予約時間に遅れられる場合につきましては、分かり次第、お早めのご連絡をお願いいたします。 ご予約時間を過ぎてのご来店は、施述時間の短縮、もしくは、お断りをさせて頂く場合がございます。その場合、施術を一部短縮した場合でもご予約時のメニュー料金を請求させて頂きますのでご了承くださいませ。